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Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

 

Quelle est votre politique de retour ?

Retours et échanges

Le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine, selon les modalités suivantes :


Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner les produits ne vous convenant pas.

Ce délai court à compter du jour de la réception du produit.

Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.

Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.


Spécificité relative aux Bons d’achats émis à la suite d’une commande. La rétractation de tout ou partie d’une commande annule la validité d’un bon d’achat obtenu lors du passage de cette commande. Si le bon d’achat a déjà été utilisé au moment de la rétractation, son montant sera déduit du remboursement qui vous sera versé.


Toute réclamation et tout retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du Client.


Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

similaire.


  • Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.

En cas de différend et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social du Vendeur.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Nous ne proposons pas de carte cadeaux.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Par défaut, nous acceptons toutes les cartes bancaires (françaises ou étrangères) suivantes:

  • Carte Bleue (France)

  • Carte Visa

  • Carte MasterCard

  • Maestro/Bancontact (Belgique)

  • iDeal (Hollande)

  • Paypal

  • American express

  • etc.

Attention toutefois si vous êtes basés en dehors de l’Europe ou de l’Amérique du Nord, pour les paiements en EUR, certains pays ne sont pas autorisés par notre prestataire financier.

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